チタン加工&ステンレス加工の微細加工・精密部品加工専門町工場!!
複合NC旋盤加工/マシニング加工等の機械加工による切削加工やプレス/ヘッダー加工の鍛造/圧造加工による微細精密部品の機械加工
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お客様の声(新規お取引のお客様)

お客様からいただいた貴重なご意見をご紹介いたします。

Y社様顧客満足度報告

福井県 Y  株式会社 T様より

☆西村金属が良いと思った点は。

・案件都度、比較的明瞭なコメントや説明がなされていた。

・当社を手本として学ぶ事が多々あります。

☆社内の(事務所)の感じはどうでしたか。

・受付付近の備品(花瓶など)の環境が綺麗ですっきりしてよかった。

ご協力ありがとうございました。

今後の取り組みのご参考にしてお客様によりよい製品、環境作りに努めてまいります。

S株式会社 設計3課 I様 (電子部品メーカー: 東京都)

Q1:西村金属を知った経緯は?
ホームページで知った

Q2:西村金属の「品質・サービス」の質は?
今回は非常に難しい加工を対応頂き感謝の気持ちで一杯です、助かりました。

Q3:西村金属を選んだ理由は?
チタン加工の技術が非常に高いと感じたから。

Q4:その他のご要望
一度東京に来て頂きご指導頂きましたが一度と言わず月に2~3度は
ご指導願いたいです。

営業担当者からの御礼
いろいろやり取りを重ねたので時間はかかりましたがその分最高にいい物が
出来たと喜んでいますしこちらも勉強になりました。ありがとうございまた。


D化成 研究2科 U 様 (化学 東京都)

Q1:西村金属を知った経緯は?
取引先様からの推薦による紹介。

Q2:西村金属の「品質・サービス」の質は?
製品の品質は非常に高く綺麗に仕上がってて大変驚いてます。

Q3:西村金属を選んだ理由は?
取引先様の強い推薦もありまた、検査体制も整備されていて安心出来ると聞いたから。

Q4:その他のご要望
混み合ってるとお聞きしますので仕方ないかとは思うのですが納期が3週間くらいで対応
して頂けると有り難いです。

営業担当者からの御礼
納期対応でも満足頂けるよう是非頑張りたいと思います。

E科学 営業 N様 (科学 静岡県)

Q1:西村金属を知った経緯は?
チタンの微細加工業者をwebで探していて知りました

Q2:西村金属の「品質・サービス」の質は?
回答が早く信頼出来ると思った為です。

Q3:西村金属を選んだ理由は?
非常に質の高い製品で満足しております。
次回はもう少しコスト面での協力をお願いしたく思います。

Q4:その他のご要望
特にございません、ありがとうございました。

営業担当者からの御礼
製品に満足頂き大変嬉しく思うと同時に現場・営業ともに励みになります。こちらこそありがとうございました。


H大学 研究員 Aさま (大学:広島県)

Q1:西村金属を知った経緯は?
純Ti小ネジが買えるところを探していたところ、知り合いから教えてもらった

Q2:西村金属の「品質・サービス」の質は?
少々高いと思ったが、ネジ頭や表面の見た目の仕上がりが美しく、納得。

Q3:西村金属を選んだ理由は?
他に2mm未満のチタンネジを作っているところが見つからなかった。

Q4:その他のご要望
ネジの目安の価格表(数量と値段の関係等) がWebにあれば嬉しいです。

営業担当者からの御礼
ネジの種類は多種多様で単価を載せる事は至難の技ですが安心して問い合わせして頂くためには是非必要で前向きに善処したいと思います。

株式会社 S社  営業 Sさま (商社:東京都)

Q1:西村金属を知った経緯は?
Webサイト(検索エンジン)

Q2:西村金属の「品質・サービス」の質は?
弊社の無理な納期のお願いをなんとか聞いてくれて満足な対応を頂いた

Q3:西村金属を選んだ理由は?
ホームページにおけるアピール度、業務実績、技術情報等。

Q4:その他のご要望
特になし


営業担当者からの御礼
品質に満足との声を頂き物作りをする者としてはこんなに嬉しい言葉はないです。

株式会社 M社 研究部 Mさま (時計部品:福岡県)

Q1:西村金属を知った経緯は?
Webサイト(検索エンジン)

Q2:西村金属の「品質・サービス」の質は?
製品の仕上がりは、弊社協力工場の中では一等賞です。
Q3:西村金属を選んだ理由は?
Ti加工に慣れた会社をwebにて検索した際に御社を発見

Q4:その他のご要望

精密な微細部品を作製したいので協力して欲しい。

営業担当者からの御礼

いつも最高級の誉め言葉を頂きありがとうございます、納期でも頑張る努力をします。

A電気㈱ 技術開発 Kさま (電気メーカー:宮城県)

Q1:西村金属を知った経緯は?
Webサイト(検索エンジン)

Q2:西村金属の「品質・サービス」の質は?
迅速な納入により開発品の組み立て日程をキープする事が出来た。

 Q3:西村金属を選んだ理由は?
小サイズのネジの製作が可能だったので。

Q4:その他のご要望
より小さいサイズの部品(ネジ、ナット、ワッシャー等)の供給をお願いします。

営業担当者からの御礼
数ある部品メーカーの中から選ばれた事を大変光栄に思います。

T医科歯科大学さま K教授さま (大学:東京都)

Q1:西村金属を知った経緯は?
Webサイト(検索エンジン)

Q2:西村金属の「品質・サービス」の質は?
製品のクオリティ、サービス共に最高です。

Q3:西村金属を選んだ理由は?
webの検索エンジンで捜して、他社と比較して決めました。

Q4:その他のご要望
特になし

営業担当者からの御礼
またお願いするとの言葉を頂き感激しました、本当にありがとうございました。

Y大学 T・S研究室 Iさま (大学関連:山梨県)

Q1:西村金属を知った経緯は?
紹介(紹介元:大学教授)

Q2:西村金属の「品質・サービス」の質は?
作成前に細かな確認のやり取りでミスや詳細な情報が伝わったことがわかり安心できた。
製品についてはとてもすばらしい出来で何度も見てしまいました。

Q3:西村金属を選んだ理由は?
同研究室の方が去年こちらで作成していて、また担当教官も以前からお付き合いがあるという事で出来に間違いがないと思い選びました。

Q4:その他のご要望
AutoCAD2009を使用しているのですが、そのDXFファイルがそちらで旨く表示されていないとの事でしたので、その辺りかと思いました。